Гарантия на товар

• При получении товара согласно ст. 513 ГК РФ покупатель обязан проверить товары на комплектность, соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. 
• Товары надлежащего качества, на которые была предоставлена скидка на объем или уценка, возврату или обмену не подлежат, так как они реализованы не в рамках розничной торговли и на них не распространяются правила возврата и обмена.
• На основании перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. не подлежат возврату и обмену товары индивидуального изготовления соответствующего качества, в т.ч. изделия из гипса, а также изделия из полимерных материалов, произведенные под заказ.

На основании перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55., также не подлежат возврату и обмену:

1. Строительный, монтажный и стыковочный клей

2. Карнизы, молдинги и плинтусы из коллекции Orac Axxent компании Orac Decor

3. Цветная лепнина и расходные материалы к ней, воск и др.

4. Полиуретановая лепнина производства Decomaster

5. Полиуретановые декоративные балки

6. Товар надлежащего качества, на который предоставлена скидка, а также товар, реализованный в рамках проведения специальной акции, предусматривающей снижение отпускных цен на декоративные изделия..
   

Согласно статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель при покупке в интернет-магазине вправе отказаться от полученного товара в течение 7-и дней со дня получения товара, при этом покупатель возмещает все расходы, связанные с доставкой ему товара.

Внимание! Данное правило не распространяется на декоративные изделия из гипса и полимерных материалов изготавливаемых на заказ!

• Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара у поставщика.

• Бывший в употреблении товар надлежащего качества к возврату не принимается.

• Также обращаем ваше внимание на то, что возврат излишков товаров невозможен, т.к. действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенного покупателем, но им невостребованным.