Условия оплаты

Оплата и доставка заказа

Мы осуществляем доставку товаров своим транспортом по Москве и московской области, а при необходимости отправим ваш заказ в любой регион России, а также за рубеж!

Внимание, это важно!

• На данный момент у нас действует ограничение на минимальную сумму заказа в 5 000 руб. 

• Срок доставки большинства товаров по Москве и московской области составляет 1-3 дня. Для некоторых товаров срок доставки может быть больше. Пожалуйста, уточняйте у персонального менеджера срок доставки по Вашего заказа.

• Все заказы отгружаются после полной или частичной предоплаты в зависимости от объема заказа и наличия зафиксированных индивидуальных договоренностей

• Декоративным изделиям из гипса для отправки транспортной компанией в другой регион требуется предварительная просушка, которая может занимать до 14 дней, и если вам потребуется доставка заказа в другой регион или страну - пожалуйста, сообщите нам об этом заранее 

• Если вам нужна отправка лепнины из гипса по Москве и области - отгрузить ваш заказ мы сможем в срок от 3-х дней

Благодарим за понимание!

Способы и условия оплаты

Оплата наличными 

Вы можете оплатить заказ наличными у нас в офисе, а также сделать необходимую доплату водителю-экспедитору при получении заказа с обязательным предоставлением продавцом кассового чека.

Оплата картой

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

• В отделении любого банка по реквизитам ранее выставленного счета.   

• Банковской картой по ссылке для оплаты, отправленной на Ваш e-mail либо в мессенджер. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: 
  

Ссылку для оплаты Вам вышлет менеджер после подтверждения заказа на Ваш электронный адрес, указанный при регистрации на нашем сайте либо в мессенджер.

Чек об оплате будет выслан на Вашу почту сразу по завершению процедуры оплаты.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Безналичный расчет

При необходимости оплаты заказа через расчетный счет компании прикрепите файл с реквизитами к форме обратной связи, либо отправьте свои реквизиты на e-mail: zakaz@designcity.ru с соответствующим комментарием.

Способы доставки заказа

Самовывоз 

• Вы можете забрать свой заказ по адресу: г. Москва, ул. Генерала Дорохова, дом 6. 

• Время работы пункта самовывоза: с понедельника по пятницу с 9:00 до19:00, в субботу – с 10:00 до17:00 по предварительной договоренности.

Доставка собственной транспортной службой по Москве и Московской области  

• Стоимость доставки розничных заказов по Москве в пределах МКАД составляет от 1 000 руб. до 2 000 руб. за один рейс автомобиля «Газель». При оптовом заказе определенных групп товаров возможно бесплатная доставка.

• При доставке заказа за МКАД стоимость каждого дополнительного километра составляет 30 руб. 

• Доставка продукции осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.   

• Доставка в вечернее и ночное время, равно и как выходные и праздничные дни осуществляется по дополнительному согласованию с применением повышающего коэффициента стоимости 2.0.

• Мы своевременно информируем вас о сроках и времени доставки заказа, равно как и об изменении сроков доставки, произошедших по объективным причинам.   

• Доставка декоративных изделий по умолчанию осуществляется до подъезда или ворот частного дома заказчика.

Доставка заказа в регионы РФ и за ее пределы

• В пределах РФ доставка осуществляется транспортными компаниями "Деловые линии", "ПЭК", а также любыми другими транспортными компаниями по усмотрению заказчика по внутренним ценам официального перевозчика.

• Стоимость доставки может быть скорректирована при наличии особенностей материала производства и специальных требований к транспортировке гипсовой лепнины: обычно в этом случае гипсовые изделия помимо фабричной упаковки в виде деревянных ящиков на поддонах комплектуются усиленной обрешеткой, которая заказывается в транспортной компании за дополнительную плату.

Возврат и обмен

• При получении товара согласно ст. 513 ГК РФ покупатель обязан проверить товары на комплектность, соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. 
• Товары надлежащего качества, на которые была предоставлена скидка на объем или уценка, возврату или обмену не подлежат, так как они реализованы не в рамках розничной торговли и на них не распространяются правила возврата и обмена.
• На основании перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. не подлежат возврату и обмену товары индивидуального изготовления соответствующего качества, в т.ч. изделия из гипса, а также изделия из полимерных материалов, произведенные под заказ.

На основании перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55., также не подлежат возврату и обмену:

1. Строительный, монтажный и стыковочный клей

2. Карнизы, молдинги и плинтусы из коллекции Orac Axxent компании Orac Decor

3. Цветная лепнина и расходные материалы к ней, воск и др.

4. Полиуретановая лепнина производства Decomaster

5. Полиуретановые декоративные балки

6. Товар надлежащего качества, на который предоставлена скидка, а также товар, реализованный в рамках проведения специальной акции, предусматривающей снижение отпускных цен на декоративные изделия..
7. Декоративные изделия из гипса и полимерных материалов, а также другие товары изготавливаемые на заказ.

Согласно статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель при покупке в интернет-магазине вправе отказаться от полученного товара в течение 7-и дней со дня получения товара, при этом покупатель возмещает все расходы, связанные с доставкой ему товара.

• Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара у поставщика.

• Бывший в употреблении товар надлежащего качества к возврату не принимается.

• Также обращаем ваше внимание на то, что возврат излишков товаров невозможен, т.к. действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенного покупателем, но им невостребованным.